Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ? |
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Cliquez sur la rubrique Contacts et faites-nous part de votre question. Nous y répondrons dans les plus brefs délais. |
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Mes licences Microsoft Windows et Office sont-elles authentiques ? |
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Oui! Grâce à notre partenariat avec Microsoft dans le cadre du programme Refurbisher, nous sommes en mesure de délivrer des licences Microsoft authentiques, autant pour le système d’exploitation Windows 10 que nous installons sur nos machines, que pour les licences Office 2010 que nous proposons à la vente avec nos ordinateurs. Un feuillet récapitulatif vous est remis comprenant les termes du Contrat de Licence d’Utilisateur Final Microsoft, votre clé d’activation en cas de réinstallation du système ou de la suite Office, le numéro de série de votre Certificat d’Authenticité. |
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Mon PC est-il garantie ? |
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Oui! La législation
européenne fixe à 6 mois le délai minimum de la garantie des matériels
reconditionnés. Nous nous conformons donc à ces directives et vous faisons
bénéficier d’une garantie de 6 mois incluant les pièces et la main-d’œuvre
d’une remise en état en cas de dysfonctionnement. Outre cette obligation
légale, nous pensons nos machines suffisamment fiables pour vous proposer une
extension de cette garantie obligatoire de 6 mois à 1 an.
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Ordinateur reconditionné ou d’occasion ? |
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Tous nos ordinateurs sont
reconditionnés, cela signifie que contrairement à des ordinateurs d’occasion,
ils sont passés par un processus de production qui assure que toutes les données
du propriétaire précédent ont été effacées selon un protocole qui empêche leur
reconstitution, que tous les matériels ont été testés de manière exhaustive
pour établir non seulement qu’ils peuvent être réutilisés, mais aussi leur
fiabilité, et enfin, que tous les ordinateurs ont été réinstallés, mis-à-jour
et rendu fonctionnels pour chaque utilisateur final, du particulier au
professionnel.
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Que faire si je me suis trompé de commande ? |
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Dans le cas d'une erreur dans votre commande :
nous contacter par téléphone au: 03 81 87 59 78
nous sommes joignable du lundi au vendredi, de 09h à 12h et de 14h à 18h
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